Adatvédelmi Irányelvek

A Slottica elkötelezett a személyes adatok védelme és a magánélet tiszteletben tartása iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait online kaszinó szolgáltatásaink nyújtása során. A szabályzat az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és egyéb vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően készült.

Szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja a jelen adatvédelmi szabályzatban foglalt feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, mielőtt regisztrál vagy használja platformunkat.

A Slottica különböző típusú személyes adatokat gyűjt a szolgáltatások nyújtásához és a jogszabályi követelmények teljesítéséhez:

• Regisztrációs adatok: teljes név, születési dátum, lakcím, e-mail cím, telefonszám
• Személyazonosítási dokumentumok: személyazonosító igazolvány, útlevél, jogosítvány másolata
• Pénzügyi információk: bankkártya adatok, bankszámlaszám, fizetési előzmények
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz azonosító, játéktevékenység
• Kommunikációs rekordok: ügyfélszolgálattal folytatott beszélgetések, e-mail levelezés

Automatikusan gyűjtünk adatokat az Ön platformhasználatáról, beleértve a játékpreferenciákat, bejelentkezési időpontokat és navigációs szokásokat.

Személyes adatait kizárólag meghatározott célokra használjuk fel:

• Felhasználói fiók létrehozása és kezelése
• Játékszolgáltatások biztosítása és tranzakciók feldolgozása
• Személyazonosság ellenőrzése és pénzmosás elleni intézkedések végrehajtása
• Ügyfélszolgálat nyújtása és technikai támogatás biztosítása
• Promóciós ajánlatok küldése (előzetes hozzájárulás esetén)
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése és jelentések készítése

Adatait soha nem használjuk fel az eredetileg megjelölt céloktól eltérő módon az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül.

Személyes adatai kezelésének jogalapja a következő lehet:

• Szerződés teljesítése: szolgáltatási szerződésünk végrehajtásához szükséges adatkezelés
• Jogos érdek: platformunk biztonságának fenntartása és csalások megelőzése
• Jogi kötelezettség: pénzmosás elleni és személyazonosítási előírások betartása
• Hozzájárulás: marketing kommunikáció és egyéb önkéntes szolgáltatások esetén

Minden esetben biztosítjuk, hogy az adatkezelés arányos legyen a kitűzött céllal és tiszteletben tartsa az Ön magánélethez való jogát.

A Slottica korlátozott körben osztja meg személyes adatait harmadik felekkel:

• Fizetési szolgáltatók: tranzakciók biztonságos feldolgozásához
• Technikai partnerek: platform működtetéséhez és karbantartásához
• Jogi hatóságok: jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez
• Engedélyező hatóság: licenc követelmények betartásához

Minden harmadik féllel kötött szerződésben szigorú adatvédelmi kötelezettségeket írunk elő. Személyes adatait soha nem adjuk el vagy használjuk fel kereskedelmi célokra.

Kiemelt figyelmet fordítunk személyes adatai védelmére. SSL titkosítást alkalmazunk minden adatátvitel során, és rendszereink többrétegű biztonsági protokollokkal védettek. Adatközpontjaink ISO 27001 tanúsítvánnyal rendelkeznek, és rendszeres biztonsági auditokat végzünk.

Munkatársaink szigorú titoktartási kötelezettség alatt állnak, és csak a munkakörük ellátásához szükséges adatokhoz férhetnek hozzá. Rendszeres képzéseket tartunk az adatvédelmi tudatosság fenntartásához.

A GDPR értelmében Ön számos joggal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: tájékoztatás kérése az adatkezelésről
• Helyesbítési jog: pontatlan adatok javításának kérése
• Törlési jog: adatok törlésének kérése meghatározott esetekben
• Korlátozási jog: adatkezelés korlátozásának kérése
• Hordozhatósági jog: adatok átadásának kérése
• Tiltakozási jog: adatkezelés elleni kifogás

Jogainak gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Kérését 30 napon belül teljesítjük, vagy tájékoztatást adunk az esetleges elutasítás okáról.

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javításához és a platform működésének optimalizálásához. A sütik segítenek emlékezni beállításaira, elemezni a forgalmat és személyre szabott tartalmakat biztosítani.

Böngészőjében beállíthatja a sütik kezelését, azonban bizonyos funkciók korlátozottan működhetnek a sütik letiltása esetén. Harmadik féltől származó elemzési sütiket csak az Ön hozzájárulásával használunk.

Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg. Aktív fiókok esetén az adatokat a fiók bezárásáig tároljuk, majd jogszabályi előírások szerint további 5-7 évig megőrizzük pénzügyi és tranzakciós rekordokat.

Inaktív fiókokat 3 év után töröljük, kivéve ha jogszabályi kötelezettség másként rendelkezik. Marketing célú adatokat az Ön hozzájárulásának visszavonásáig vagy 2 évig őrizzük meg.

Bizonyos esetekben személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen kívülre továbbíthatjuk szolgáltatóink vagy partnereink bevonásával. Minden ilyen továbbítás megfelelő garanciák mellett történik, beleértve az Európai Bizottság által elfogadott standard szerződéses záradékokat.

Biztosítjuk, hogy a fogadó ország vagy szervezet megfelelő adatvédelmi szintet nyújtson az Ön személyes adatai számára.

A Slottica szolgáltatásai kizárólag 18 év feletti személyek számára érhetők el. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait kezeljük, azonnal töröljük azokat rendszerünkből.

Szülőket és gondviselőket kérjük, hogy figyeljenek gyermekeik online tevékenységére és akadályozzák meg a platform jogosulatlan használatát.

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot időről időre frissítsük jogszabályi változások vagy üzleti igények alapján. Jelentős módosításokról e-mailben vagy platformunkon keresztül értesítjük felhasználóinkat.

A módosított szabályzat közzétételének napjától lép hatályba. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a dokumentumot a változások követéséhez.

Adatvédelmi kérdéseivel vagy jogai gyakorlásával kapcsolatban forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken:

E-mail: [email protected]
Ügyfélszolgálat: elérhető a platformon keresztül 24/7
Postai cím: bejegyzett székhelyünk címén

Ha nem elégedett válaszunkkal, jogában áll panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál.